～Ｓ０～Ｓ玲

任務的主角～S－－派遣任務者～W－－行使任務者～我
S與 W是非常要好的同學，S 前年開刀被宣告”卵巢癌第４期”移轉到肺部，當時正在做治療，W問我一些事順便要我打電話給S跟她聊天打氣(這是第一次和S小姐講電話，當時也有請A同學跟她聊天鼓勵)，這之後再也沒連絡過，偶爾透過W知道她的狀況還OK。
 從W的口中得知S小姐已婚但未生小孩，也不敢讓她年邁的雙親知道自己的情況(包括不能再有小孩)所以她非常擔心雙親，當然還有些不為人知的”擔憂事”，她也是個很敏感的人，所以W每次去探視S時，總不知要說什麼才得以安慰S。
                          ~~~~~~~~~~~~~~~任務ㄟ開始!~~~~~~~~~~~~~~~~

前幾天W來電說S因肺積水、喘氣等不適而入院了，醫生做了檢查(尚在等報告)，將”肺積水”抽出也做打針之類的以舒緩她的不適，就這樣沒做其他的治療，S認為醫生沒對她做”積極治療”、也對她”不理采”(S自己講的)態度非常不滿意，所以她想要”轉院”，S自己找到『他院』請W幫她咨詢，其實這個時間點要”轉院”W也心知肚明『他院』會收的機率實在不高，卻不知如何開口所以就來電問我『他院』不收，要如何跟S講呢？ W要我跟S聊聊順便說這件事，於是『雞婆＆自不量力』的我接下這『任務』就有了以下的對話

我:喂～是S嗎？我是○○○記得嗎？聽W說妳目前正在做治療還好嗎？
S:哦～～也沒做什麼治療,就是抽積水而已ㄚ,我本來只有一邊有積水，弄到現在

變成另一邊也積水了(軟聲中語氣一點點不悅)
我:醫生就是幫妳減輕不適ㄚ，等妳狀況好些才會再安排其他治療吧！

S:醫生就只是做這些，也都沒告訴我再接下來要如何治療，就放著我只做這些，而且醫生就要出國了ㄟ，我也不能再問了ㄚ、也不知道要做什麼……(略微激動)

我:也許醫生考量妳的狀況ㄚ！妳等醫生看怎麼講先不要想轉院的事嘛！其實妳不曾在『他院』做過門診、檢查沒資料，『他院』應該是不會收妳的，而且我有認識其他朋友同樣情形，通常『他院』也不收的，妳就多休息、多吃一點補充體力比如”倍×素”也行ㄚ！養好精神………(事實上我口氣非常委婉，但心虛)

S:妳不清楚(不悅語氣+1) 我進來時還可以吃，現在都裝鼻胃管了怎麼吃，而且也吸收不了，根本沒用，妳不懂我的狀況～我講了妳還是不懂ㄚ…..(已經想掛我電話了！)
我:嗯～ㄟ～好～那妳還是好好休息不要想太多了，不好意思ㄛ打擾妳了ㄛ，還是要加油ㄛ！(我忘了有沒有說881!以上應有超5分鐘的對話,有些忘了重點差不多就是這樣)

就這樣無力的結束了這段”妳不懂我的明白”的電話，腦子裡浮現出某位已當天使的同學之前的情形有些類似，對於我沒能完全對她做到”傾聽”，也沒給她好的意見，反而引發她不愉快的情緒，實在對不起她．
(我確定不是個好的聆聽者也不適合當銷售人員)


雖然這個『使命”未”達』的任務令我有一點點挫敗，但我很感謝S讓我看見”當人要面對這樣重大關卡時的無奈與惶恐，更了解當”關卡”到來時除了表面的認知，其實真正要做到的是更多”放下的勇氣”。
祈求老天爺保佑Ｓ可以順利渡過這個大關